Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables la compra de productos a través de la web Arábiga Coffee (en adelante la Web), que se efectuarán según las presentes condiciones.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Proceso de compra
Información solicitada
Para adquirir un producto, el Usuario deberá aportar una serie de datos personales fidedignos: nombre, apellidos, DNI, teléfono, correo electrónico y domicilio de facturación y entrega.
En aplicación de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los clientes de que, en el momento de realizar el pedido, se le solicitará el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y la Política de privacidad. En caso de necesitar más información sobre la protección de datos, consulte la Política de privacidad.
Disponibilidad de los productos
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo a través de la Web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto.
En el caso de no contar con stock de alguno de los productos de un pedido, el Titular de la tienda se pondrá en contacto con el Usuario para acordar la forma de proceder, que podrá consistir en el envío de los productos con stock, previa devolución del importe correspondiente, la cancelación del pedido o la espera por parte del Usuario a que se reciba nuevo stock.
Precios
Los precios de los productos ofrecidos en la Web son válidos solamente en las compras realizadas a través de la misma e incluyen todos los impuestos aplicables (incluido el IVA).
A efectos de lo dispuesto en el artículo 103.b) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa de que los precios del café pueden ser constantemente sometidos a variaciones. A dichos efectos, el Titular no se responsabiliza de las variaciones en los precios de los productos.
El Titular se reserva el derecho de cancelar y devolver el importe abonado al cliente en el caso de un error de precios establecidos en este sitio Web por cualquier motivo, no haciéndose responsable de cualquier error aritmético o material en la fijación de los precios de los productos.
Envíos
Ver Política de envíos.
Pagos
Los métodos de pago soportados por la Web son:
- Pago mediante tarjeta de crédito/débito.
- Pago mediante el servicio PayPal.
El proceso de pago cuenta con las medidas de seguridad solicitadas por ley, actuando sobre un servidor seguro a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer), mediante el cuál se establece una conexión segura que cifra os datos transferidos entre el Usuario y el Sitio Web, garantizando su confidencialidad.
En aplicación de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los clientes de que, en el momento de realizar el pedido, se le solicitará el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, y la Política de privacidad.
Los pedidos serán procesados solo y una vez obtenida la autorización de pago de su emisor de tarjeta de crédito. El Titular no se hace responsables en caso de demora. Si el pago no es autorizado, el pedido no será aceptado ni tramitado.
Seguimiento de pedidos
Una vez realizado el pedido, la Web enviará un email de confirmación al Usuario, con los datos del mismo. A su vez, la Web proporcionará al Usuario registrado métodos para realizar un seguimiento de los pedidos realizados a través de la misma.
Devoluciones
Cuentas de Usuario
El Usuario puede registrarse en la aplicación proporcionando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y una clave de acceso. elegir y cambiar la clave para su acceso.
La información proporcionada durante el registro debe ser correcta y fidedigna. De no serlo, puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta por un incumplimiento de los Términos y condiciones de uso.
El Usuario es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder a la Web, no revelando su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
El Usuario no podrá utilizar como nombre de Usuario el nombre de otra persona no autorizada legalmente para ser suplantada, nombre o marca registrada que esté sujeto a cualquier derecho de otra entidad distinta a la suya sin la debida autorización.
Privacidad y tratamiento de datos
Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. El Titular dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la página de Política de privacidad.
Propiedad industrial e intelectual
El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el la Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva del Titular, quien tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne al Titular de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones.
En ningún caso el acceso al la Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso de la Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por el Titular.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en la Web, así como la propia Web en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. La empresa es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de la Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido la Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en la Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.
Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de la Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso el Titular el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Utilización de la página
El Usuario se compromete a utilizar la Web, los contenidos y servicios de conformidad con la legalidad vigente y el presente Aviso Legal, quedando obligado a no utilizar la Web con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios, o impedir un normal uso de la Web por otros Usuarios.
El Usuario se compromete a no introducir virus, programas o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o puedan causar cualquier tipo de modificación en los sistemas informáticos de la Web.
El Usuario se compromete a no alterar, destruir o dañar los datos, programas y demás que se encuentren en la Web.
El Usuario es responsable de la custodia y confidencialidad de las contraseñas y datos identificativos que le sean proporcionados por la Web, y se compromete a no ceder su uso a terceros, ni a permitir su acceso a otras personas.
Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de la Web por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de la pérdida o utilización irresponsable de la misma por el Usuario.
Por todo lo anterior mencionado, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los administradores de la Web cualquier hecho que permita el uso indebido de contraseñas u otros datos identificativos, como el robo, pérdida, o el acceso no autorizado a los mismos, para su inmediata cancelación. Hasta que no se reciba comunicación de dichos hechos, el Titular quedará eximido de cualquier responsabilidad por el uso indebido por terceros no autorizados de estos datos.
Responsabilidades
No se garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la web que puedan verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. No se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.
Protección de datos
Para utilizar algunos de los servicios proporcionados por la Web, el Usuario debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. El Titular tratará automatizadamente estos datos y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en cumplimiento del RGPD, LOPDGDD y LSSI. El Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la Política de privacidad.
Cookies
El Titular se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en la Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice. Más información en la Política de cookies.
Política de comentarios
En la Web y se permiten realizar comentarios sobre los productos ofrecidos en nuestro catálogo. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de la Web, que sea ofensivos o supongan un agravios, insultos o ataques personales hacia el Titular o hacia otros miembros.
Serán suprimidos los comentarios que ofrezcan información falsa, así como los que contengan información personal que vulneren nuestra política de protección de datos.
Se suprimirán también aquellos comentarios cuya finalidad sea la promoción de un servicio o web o actividad ajena y que pueda ser considerado spam en general.
Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Titular.
En el supuesto de que cualquier estipulación de los presentes Términos y Condiciones de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que los presentes Términos y Condiciones de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, el Titular procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.